THE KEY TO SUCCESS
IS TO COMMUNICATE.
‘Je poste, donc je suis.’ Leefde Descartes in deze eeuw dan was hij het met me eens. Via welk kanaal dan ook, wil jouw bedrijf een verschil maken dan komt daar online content aan te pas.
SPEAK FROM
& TO THE SOUL.
De kern van je zaak en die van (potentiële) klanten, daar draait het om. Vertelt en toont jouw bedrijf verhalen waar zij warm van worden? That’s when you make them stop scrolling.
Why communicate?
De enige communicatie die werkt, is degene waarop je klant zit te wachten. Mensen worden geprikkeld door emoties, mooie verhalen en antwoorden op hun vragen. Wanneer jouw bedrijf dat kan bieden én dat op een authentieke manier kan linken aan een product of dienst, dan ontstaat duurzame klantenbinding.
Why work with me?
Open en regelmatige communicatie in combinatie met mijn betrokkenheid, creatieve ideeën en een hands-on aanpak zal je niet snel teleurstellen. Ik hecht veel belang aan overleg en het bezorgen van een stand van zaken in een frequentie die jij nodig hebt, zodat jij je kan focussen op de andere taken in jouw bedrijf.
Why the English?
You like it or you don’t, maar content is vaak doorspekt met Engelse termen. Dat voelt, ook voor mij, net iets spontaner, iets sexyer aan. Geen must, want wat vooral belangrijk is, is dat de tone of voice van jouw content bij jou en je bedrijf past. Lezen mensen die content, dan moeten ze het jou horen vertellen.
‘Communicatie is de sleutel tot succes in elke relatie.’ Eens gehoord en me altijd bijgebleven. Of je nu thuis ; – ) of met je klant iets wil bereiken, communiceren is the way to go.
Vandaag de dag spenderen we met zijn allen wereldwijd 1 op 3 online minuten op social media. Wil jouw bedrijf zijn doelstellingen halen, dan is de kans groot dat dat niet zonder een online aanwezigheid kan. En als het dan toch moet, dan doen we het best goed.
De beste communicatie is er eentje die de ‘core or soul’ van jouw klanten aanspreekt. Waar zijn ze naar op zoek, met welke vragen worstelen ze en hoe kun jij ze helpen? Op basis van die kernvraag bouw je aan een relevante online aanwezigheid en echte klantenbinding. De rest volgt gegarandeerd.
Hoe pakken we dat samen aan?
We starten met een kennismakingsgesprek waarbij ik ontdek wat jouw bedrijf nodig heeft en we samen bekijken of ik je daarbij kan helpen. Afhankelijk van de antwoorden op die vragen, kun je op mij beroep doen voor één of meer van de volgende diensten in de frequentie die jouw bedrijf nodig heeft.
Advies
Heb je niet onmiddellijk behoefte aan iemand die de content plant, creëert en post, maar wel aan iemand die jou, je bedrijf of je team op het juiste pad zet? Dan kun je bij mij terecht met vragen zoals ‘Hoe starten we met die content?’, ‘Wat voor content kan mijn bedrijf leveren?’ en ‘Welke kanalen zijn relevant en waar moeten we bij elk kanaal aan denken?’. Nood aan meer dan één of enkele uren advies? Dan zijn workshops op maat een optie.
Planning
Vaak is er geen gebrek aan contentideeën, maar wel aan tijd om ze online te krijgen. Dé oplossing voor dit probleem waar veel ondernemers mee worstelen is tweeledig. Eerst en vooral heb je nood aan een contentkalender waarbij je die ideeën inplant én dan komt het erop aan om ook de contentcreatie in je planning in te werken. Lukt jou dat, dan heb je enkel nog maar op die publiceerknop te duwen. Lukt jou dat niet, dan kun je hiervoor bij mij terecht.
Copy
Nadat er voor de relevante kanalen in jouw bedrijf een contentplan is opgemaakt en goedgekeurd, starten we met het inhoudelijk uitwerken van de content die of uit enkel tekst of uit tekst én beeld bestaat. Wat betreft de tekst, kun je bij mij terecht voor het uitwerken van blogposts, nieuwsbrieven en social media posts voor LinkedIn, Facebook, Instagram en Twitter. En dat kan in een frequentie die jouw bedrijf nodig heeft, of dat nu 1 keer per maand of 1 keer per dag is.
Visuals
De meeste online media kunnen niet zonder beelden. Scroll je bijvoorbeeld door Instagram dan doen mooie foto’s je stilstaan bij een post en doet een goede tekst je langer blijven. ’Een beeld zegt meer dan 1000 woorden’ is dan ook meer dan ooit de richtlijn. Worstelt jouw bedrijf met beeldmateriaal voor de online content? Dan zoeken we samen naar de beste oplossing waarbij je ook op mijn fotografische skills een beroep kan doen.
Terugkoppeling
Door het in de gaten houden van enkele vooraf afgesproken statistieken en cijfers, volgen we samen op wat werkt, wat voor content het minder goed doet en waar bijgestuurd moet worden. Daarnaast veranderen richtlijnen en algoritmes bij online media snel. Bijblijven en content ook daar op afstemmen is noodzakelijk en ik bezorg je hierover dan ook op tijd en stond de nodige info.
Professioneel netwerk
De voorbije jaren groeide mijn professioneel netwerk met tal van freelancers en ondernemers dankzij een lidmaatschap van de Gentse coworking LikeBirds en VOKA. Heb je behoefte aan een nieuwe website, het goedzetten van SEO, Google Ads, grafisch werk, enzovoort? Dan bekijken we samen die noden en kan ik je adviseren bij je zoektocht naar de geschikte persoon hiervoor.
SOCIAL MEDIA JUGGLER
Hi, ik ben Sharon, lady of the house bij Soul Talk. Opgeleid als pol & soc’er, journalist en leerkracht koos ik, na een jarenlange overheidsjob, voor het opstarten van Zonen 09. Dat bedrijf bouwde ik uit tot een populair handwerkmerk waarbij online content en echte klantenbinding centraal staan.
Authentieke communicatie met een focus op de klant en waar die naar op zoek is, was daarbij een succesformule en dat is het ook voor jouw bedrijf. Combineer dat met de relevante kanalen én een spot-on planning, then you’ve got Soul Talk: content waar jouw klant echt wat aan heeft, wanneer het er toe doet.
References
